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如何做销售,老板娘是我的老乡安徽人
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原标题:太原观察管理就是救命稻草,如何做销售,如何跻身成功人士之列,做品牌

根据吕总提供的客户资源,通过7月11日的地图路线划分,今天开始实地走访。

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第一站:南京双星飞汽车服务有限公司(郑巧云老板娘)虎踞路58号

1.客户真的想要购买。

风神轮胎总部专家在风神轮胎(太原)有限公司指导工作

店面情况:员工2人,店面不大,一个修车工位但主营项目很多,轮胎销量一个月有200多条。主要客源公司单位车辆,没做过胎压监测产品。

每个人都喜欢买东西但是没有人喜欢卖东西。这就是为什么当你试图劝说、说服或者操纵客户买下什么东西的时候,客户就会疏远你的原因。销售的关键在于帮助客户做出最好的决定,从而为客户内心深处与生俱来的购买欲望增加乐趣。

文/家奴

沟通情况:老板娘是我的老乡安徽人,这一点非常有助与我日后的工作。

2.电梯推销从来没有用。

如何做好销售?

    到店里我们首先表明我们是单老板介绍过来的,是做轮胎胎压监测这一行业。这段开场白很重要,能很有效的促进老板娘对我们的信任感。

我不知道“电梯推销”这种胡说八道是从哪里冒出来的,但是在两三分钟的时间里高谈阔论你自己、你的公司和你的产品,再没有什么事情会比这种做法更快地令潜在客户感到厌烦了。想想看:你是否喜欢听别人喋喋不休地谈论他们所在的企业的“东西”?

有人这样说,销售工作的特性及销售人员成长的规律决定了销售人员要取得成功,必须要对从事销售工作有坚定的信念而不是感觉销售工作自由、容易做或者应聘销售岗位相对比较容易而从事此工作,必须有坚忍不拔的精神,必须勇于吃苦耐劳、努力进取,同时要愿意学习各种知识、与各种类型的人打交道、并愿意以开放的心态听取别人意见、处事客观而不偏激,在成长中要兼顾成长策略。只有做到此五个方面(坚定信念、坚忍不拔、日夜兼程、兼收并蓄、兼顾策略)才有可能取得成功。

汪总将我们和店面的合作方式分三点告知老板娘。

3.陌生客户拜访电话让你变得更强大。

也有人这样说,人情做透主要就是对客户进行攻心。攻心术有三招:1、客户本人 2、直系亲属 3、增值服务。利益驱动就是公司的产品满足客户的需求(没有需求,也要创造出需求)。

1、当店面销售轮胎时顺便推销我们胎压监测,当顾客有需求安装了胎压监测,可以有效的提高轮胎的毛利。

即使是专业的销售人员通常也很讨厌陌生客户电话拜访,他们会想方设法地摆脱它。即便如此,给你不认识的人打电话,看看你是否能够帮助他们仍然是这个世界上强化精神“肌肉”的最好方法之一,在这项工作中,你能够处理“拒绝”并且快速地建立起融洽的关系和共鸣。

人情做透的套路,第一步,了解客户,主要就是通过咱们的聊天,了解到客户的性格爱好、家庭情况、目前存在的问题!第二步,根据聊天所了解到的情况,进行攻心。第三步,成交。

2、服务:针对我们的产品,我们会给店面做一个专业方面的培训,比如:安装操作和销售话术。我们生产基地在南京本地,会对每个门店划区域安排销售人员进行服务,当产品出现问题和销售有问题我们会及时协助处理。

4.销售的关键在于聆听。

也有人这样卖轮胎。

3、奖励:店面每销售一台产品,我们公司会提供50元现金红包奖励,鼓励销售人员。

销售的挑战在于让客户说,而不是对客户说。如果你的嘴巴不停地在动,你如何才能弄清楚自己是否能够帮助一位客户,或者如何才能帮助对方?让客户享受控制双方谈话的乐趣吧。

1、增加进店人数

沟通结果:达成合作。铺货一台及展架一套。

5.销售培训无法造就销售明星。

轮胎店认为获得更多收入的方法是销售更多轮胎产品,事实上、增加客流量是轮胎店完成销售的第一步。电话预约客户、告诉他们可以提供简单的免费服务、如胎压检测。你的团队是有销售经验的、所以当足够数量的人进店后定能成功转化为最终消费客户。(善意提醒、不可强制推销否则适得其反)

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如果有人告诉你销售培训能够让销售团队里的每个人都变成顶级销售的话,你的胡说八道探测器就应该报警了。销售培训能够小幅度地提高业绩水平,但是它无法将平庸的销售人员变成销售明星,这就如同伟大的教练也无法让周末才打球的业余球手变成小皇帝詹姆斯一样。

2、我就是卖轮胎的

第二站:南京汉马汽车服务有限公司(虎踞南路28号)

6.性格内向的人通常会比性格外向的人销售得更好。

这一点似乎毋庸置疑,确保任何人甚至路人都能看到店内轮胎。给自己和店铺一个巨大徽章“我们卖轮胎”这样当他们有需求时能快速的想到你的店铺、虽然这个建议听着简单却是行之有效的!

通过第一站店面的顺利成效,汪总总结出了一个非常重要的方法,就是介入中间介绍人,会提高我们进店交流的信任感。进店前和吕总沟通了店面位置,吕总帮我们提供了一个很好的中间人,一个姓陈的先生,和店内人员比较熟。得到这一个有利消息随后我们进店,观察了一下客休区,有铁将军的品牌在上架。寻问了前台找到该店的店长,然后店长接待了我们,做了一些交流,汪总在交流中表达了和上一个门店合作方式类似,店长也认可了我们的合作方式,但最终还是要在经过他的上层领导的认可,让我们在周一在约他们的候总在交流一下。

对于销售人员的刻板印象——性格外向、说话语速快、积极进取——仍然存在于流行的文化中,但是在现实世界中,这种强行推销的态度和姿态让客户想吐。因为销售的关键在于聆听,所以它更青睐那些性格内向的人,他们能够将自己的自我放在一边,能够聆听客户声音的。

www.7727.com,3、定期打折促销做广告

第三站:南京新中杰汽车服务中心(虎踞南路11号)备注:是汉马汽车服务同一家店同一个老板。周一在约见。

7.客户体验创造了品牌。

消费者报告显示、消费者更倾向于买两条或四条轮胎。在广告牌宣传纸上额外推出购买四条轮胎减免或者优惠的套餐供消费者选择。也可以把你的轮胎产品与其他汽车零售机构合作彼此推广、只要有曝光率、有顾客在竞争中选择你的轮胎产品就够了。

第四站:南京恩福强贸易有限公司(虎踞南路2-3号)店面已不在!

大公司通常会在“品牌”上投资数百万美元,即使是小公司有时候也会痴迷于命名、口号、公司图标等等。这是何等的浪费!你的“品牌”是你的客户对你的感觉,这一定是他们在和你打交道的过程当中获得的体验的结果。在这些体验中,“品牌”的作用微乎其微。

4、坚持

第五站:南京酷博汽车用品有限公司(凤凰西街112号)

8.完成销售是一个过程而不是一个事件。

很多销售人员跟顾客电话沟通、沟通过程对方一旦有问题直接放弃、这种做法不可取。顾客选择购买轮胎的两大原因是价格和实用性,所以要给到顾客广泛的选择、并且告诉顾客可以提供符合他们预算的轮胎产品,客户很可能直接上门看产品签合同。

        到店面时老板不在,等了一个多小时老板才回来。店内有销售铁将军品牌。店面不大。

和普遍的看法相反,不存在一个时间点让你“提出做生意的要求”。如果你的目标是真的帮助客户做出最好的决策,你就要竭尽全力达成这个目标,如果最好的决策是从你这里采购,你会发现谈话渐渐地从“如果……”转向“什么时候”。

5、让你的轮胎生意上线

汪总详细的介绍了一下和合作的方式,王老板表示认可,答应铺货。

9.忠诚的客户好过新客户。

现在社会已经进入到一个数字化领域、网上销售也成为轮胎行业趋势。所以如果把你的轮胎生意做成网上店铺也不错、可以在自己的社交平台上做一些推广和传播。可以在网上赠送一些免费服务,让忠诚的客户留言评论。不用花太多时间和金钱只达到传播的效果在网上适当的开展业务也不错。

        在我们铺货的过程中店内来了一名补胎顾客,王老板非常积极的推销了一番胎压监测产品,十分的有推销经验

让新客户从你这里采购的做法昂贵而且不可靠。让现有的客户从你这里采购成本比较低,也比较容易。让忠诚的客户从你这里采购几乎没有成本,而且他们会自动这样做。因此,对于你来说最重要的事始终都是将现有的客户转化成忠诚的客户;新客户拓展只有在你刚刚起步的时候才是最重要的事。

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沟通结果:达成合作,铺货2台,因店面无空间问题,未铺展示柜。

10.每个人都在销售。

风神轮胎总部专家在风神轮胎(太原)有限公司指导工作

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虽然有些人以推销为生(他们被称为销售人员),但是商业世界里没有一个人——从公司的首席执行官到收发室的员工——不是在频繁地推销他或者她贡献的价值。除非你的工作描述是类似于“死死地盯着你的肚脐”,否则你就是在推销。相信我的话吧。

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